Pētījuma mērķis bija noskaidrot to partneru apmierinātību un vēlmes, kuri atbalstīja Igaunijas paviljonu, kas piedalījās Dubaijas EXPO 2020. Filup Pētījumi veica 6 padziļinātas intervijas ar partneriem un 32 telefona un interneta intervijas.
Trīs ceturtdaļas vai vairāk no tām, kas atbildēja uz jautājumu, bija cerības uz EXPO atbalstīt Igaunijas valsts dalību un tēlu (84%), atrast pircējus [_] [[21_] (81%), [22_] Atrast sadarbības partnerus vai tirgotājus (75%). Vairāk nekā puse vēlējās piedalīties (66 %) un iegūt jaunu pieredzi (56 %). Mazāk svarīgi bija atrast ieguldījumus (9 %). Daži partneri drīzāk bija atbalstoši (9 %). Investēto personu galvenā cerība bija pievērst uzmanību, atpazīstamību reģionā un noderīgus kontaktus ar klientiem un tirgotājiem.
Kopumā apmierinātība ar EXPO bija ļoti augsta, kopumā 91 % respondentu bija apmierināti ar EXPO. Visvairāk bija apmierināti ar vadības grupas darbību (apmierināti vai ļoti apmierināti ar 97%), eelinofo un apmācību (97%), Eesti paviljoni kopumā (94%) un paviljonā pasākumiem[__50_] (91%).
Grafika 1. Aptaujāto apmierinātība ar dažādiem aspektiem, atbildētāji 32.
EXPO dalība aptaujātajām personām galvenokārt iespēja palīdzēt atbalstīt Igaunijas prezentāciju (88%), potenciālos sadarbības partnerus (69%), noderīgus kontaktus (66%) un mācības, kā labāk piedalīties šādās gadatirgos (66%). Jo īpaši tika slavēts skaidrs un vienkāršs komunikāciju skaits (75 %), Paviljona ekspozīcija (59 %) un saziņas pasākumu skaits (53 %).
EXPO pārsniedz intervēto personu cerības, jo īpaši organizatoriskās grupas darbs un atbalsts uzņēmumiem. Tās pašas bija ļoti aktīvas, un līdz ar to bija lielāks uzņēmējdarbības kontaktu skaits, nekā bija paredzēts. Paviljona vispārējo iespaidu augstu novērtēja vadības komandas profesionalitāte un komunikācija.
Grafika 2. Paskaidrotie dati liecina, ka EXPO rīkojumā ir labi veikti, atbildētāji 32.
Puses aptaujāja, ka Pēc tam varētu organizēt vairāk komunikācijas pasākumu ar potenciālajiem partneriem (50 %) un Valsts līdzdalības lēmumu pieņemt agrāk (50 %). Svarīgi ir arī palielināt ekspozīciju ar lielākiem atrašanos (44 %) un uzbūvēt savu paviljonu (38 %). Līdzīgus priekšlikumus ierosināja intervijas.
Grafika 3. EXPO k Organizācijā, atbildētāji 32.
Lielākā daļa aptaujāto plāno piedalīties nākamajā EXPO, drīzāk tajā piedalīsies 59 % un noteikti piedalīsies 22 % respondentu. Tā vietā 13 % nepiedalītos un 6 % nepiedalītos respondentu. Viens no tiem bija daudzi, kas gaidīja, ka tiks meklēti partneri uz vietas, un viņi ieguldīja ekspozīciju, nevis saziņu. Dažas intervētās personas norādīja, ka ienākšana Japānas tirgū ir sarežģīta un ka EXPO dalība tajā ir dārgāka, tāpēc tās drīzāk nepiedalītos vai vēl nav pieņēmušas lēmumu par dalību.
Kritiski viedokļi bija maz. Galvenais ieteikums nākotnei gan intervijās, gan aptaujās bija tāds, ka tiek atrasts iedvesmojošs pamudinājums paviljonam, kas labi iepazīstina Igauniju un veic to atrakciju, kuru apmeklētāji vēlas apmeklēt vai piedzīvot. Intervijās arī tika uzsvērts, ka EXPO apmeklētāja uzmanība ir viegli izkliedēta. Tādējādi ekspozīcijai jābūt iedvesmojošai un piecās minūtēs piesaistītai.
