Telefonu apklausiami tiek privatūs asmenys, tiek įmonių atstovai. Dažniausiai taikomas įmonių apklausos metodas, nes, be kita ko, atsakymų į pokalbius internetu procentinė dalis yra maža.
Telefono ir interviu Rinkinys turėtų būti svarstomas ne tik gavus pageidaujamą imtį, bet ir atsižvelgiant į tai, kad per pokalbį telefonu negali būti rodomos vaizdinės medžiagos, o žodžiai, kurių šriftas skiriasi nuo teksto, turi būti tinkamai suformuluoti skambinantiems asmenims. Pastarasis yra įprastas brendžių pavadinimų ir kartais produktų pavadinimų žodynas. Kalbant apie neišsamius atsakymus, taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad respondentas paprastai kalba taip greitai, kad ilgas atviras atsakymas negali būti visiškai išverstas. Tiksliau tariant, "kita" kaip atviras atsakymas suteikti galimybę atsakyti.
Interviu su bendrove neturėtų būti labai ilgas - jei reikia išsamesnės informacijos, tikrai pirmenybę reikėtų teikti išsamiam interviu. Savo klientų atsiliepimų apklausa dažniausiai duoda labai gerą atsakymų procentą, tačiau turi žinoti, ar sutartys/bendrosios sąlygos ir t. t. turi būti žinomos perduodant kontaktinius duomenis tyrimo įmonei. leidžia tai padaryti.
Privatūs asmenys interviu telefonu vyksta visų pirma tarp tų, kurių mažai galima rasti internete, t. y. visų pirma vyresnio amžiaus žmonių. Tačiau telefoniniai pokalbiai, kaip būdas, tikrai yra palankesni už pokalbius namuose. Nuomonių tyrimų atveju, pavyzdžiui, dažnai imtys, kuriose dalis yra pasiekiama internetu, o kita dalis respondentų skambina telefonu - dažniausiai jos yra reprezentatyvios visoje Estijoje arba yra reprezentatyvios kai kuriems regionams ir (arba) miestams. Tyrimuose, susijusiuose su prekių ženklais, telefono pokalbiai yra mažiau naudojami, nes vaizdo medžiaga negali būti rodoma. Taip pat gerai žinoti, kad skambinant telefonu gali būti sunkiau gauti atsakymus iš jaunų žmonių, kurie yra geriau rasti internete.
Svarstant telefoną ir interviu, apsvarstykite, ar galiu gauti atsakymus į mano klausimus (pvz.,. Televizijos reklaminė medžiaga nebus rodoma telefonu), ar ji optimali, kad pasiektų mano tyrimo tikslinę grupę. Ir visada galima prašyti mokslinių tyrimų kompanijos patarimo.
