Pēc Igaunijas Darba devēju centrālās savienības pasūtījuma tika veikts elastīgas darba organizācijas pētījums, kurā tika pētīta arī tāldarba, digitalizācijas un veselības krīzes ietekme uz darba organizāciju. Vairāki respondenti norādīja, ka pašreizējā veselības krīze ir būtiski ietekmējusi tāldarbu radīšanu vai palielināšanu un palielinājusi nepieciešamību paātrināt uzņēmumu digitalizācijas procesus.
Pētījums ietvēra sekundāro avotu analīzi, kvalitatīvu posmu, kurā piedalījās galveno uzņēmumu personāla vadītāji un dažādu lielumu uzņēmumu vadītāji, veicot padziļinātas intervijas un koncentrējoties uz grupu. Pēdējais posms ir kvantitatīvs pētījums, kurā piedalījās 251 personāla vadītāji no dažādām jomām un vairāk iesaistīja uzņēmumus ar lielāku darbinieku skaitu.
Tā kā apsekojuma laikā jau kādu laiku pastāvēja veselības krīze, tika daudz runāts par tās ietekmi uz tāldarbu un elastīgas darba organizācijas vajadzībām. Tajā pašā laikā elastīgas darba organizācijas vajadzības daudzi uzņēmumi jau iepriekš ir novērojuši, un tiek gaidīts regulatīvs atbalsts, kas ļautu elastīgākām darba attiecībām un ņemtu vērā to, ka tāldarbu dēļ darba ņēmēji vairs nav galvenā darba vieta birojā. Veselības krīze pati radīja gan problēmas, gan iespējas darba devējiem un darba ņēmējiem.
Problēmas bija, piemēram, veselības krīzes gadījumā, ka darbaspēka meklēšana kļuva sarežģītāka, bija jārada vai jāpalielina tāldarba iespējas, darba slodze noteiktās jomās palielinājās, un dažās jomās bija problēmas ar izejvielu vai preču piegādi, bet citās bija grūti sagatavot grafikus. Problēmas vispārīgāk izgaismoja lielie uzņēmumi nekā uzņēmumi ar zemu darbinieku skaitu. Darba ņēmēju skatījumā galvenokārt tika uzsvērtas grūtības, kas saistītas ar darba un atpūtas laiku plānošanu un darba organizēšanu mājās, kā arī garīgās veselības un ekrāna noguruma problēmas, ko radīja iepriekš minētais un vispārējais nervozais klimats, un daži zaudēja darbu vai zaudēja ienākumus.
Drošības krīzes radītās iespējas galvenokārt tika uzsvērtas, ka krīze paātrināja organizācijas digitalizācijas procesu, vairāk pievērsa uzmanību darba ņēmēju garīgajai veselībai, tāldarbam piesaistīja vairāk personīgā laika, kļuva neatkarīgāks un efektīvāks. Tika minēti arī jauni darbinieku izglītošanas veidi, iespēja testēt tāldarbu un vienkāršota saziņa tiešsaistē ar klientiem un sadarbības partneriem, kā arī darbinieku kvalifikācijas celšana, attīstot digitālās prasmes.
